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因园区禁止自带饮食大学生起诉上海迪士尼

19-08-16 11:29 来源:承德晚报 编辑:彭晓姣

  对于“禁止携带食品入园”这一规则,上海迪士尼度假区答复:与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

  据中国青年报客户端报道,2019年年初,因为禁止自带饮食,上海华东政法大学大三学生小王便一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。

  据央视财经频道报道,对于“禁止携带食品入园”,这一规则,在回复记者的邮件中,上海迪士尼度假区答复:关于外带食品与饮料的规定,与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如果游客自己携带食品或饮料,可以在乐园外的休息区域享用。

  律师表示,这一规定违反《消费者权益保护法》,还有其他一些强制法律性的规定。

  此前回顾:

  大学生把上海迪士尼告了,索赔46.3元!

  据中国青年报客户端报道,小王向媒体介绍说,自己在今年1月28日花了365元在某款APP上购买了一张迪士尼乐园一日游特价票。“在购买门票时,并未见到有‘禁带食物’等相关提示。”入园前,小王花了40多块钱买了饼干等零食。但在入口处,园方工作人员将小王拦下,要求对其背包进行检查。

  “当时,工作人员看到我带了零食后,先要求我把零食扔掉,态度比较强硬。”小王回忆道,“我不同意,他又说让我在入园处的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存柜里。”

  据了解,园方工作人员所指的“小桌子”,是很多前去迪士尼游玩网友的“痛”。乐园入口处的这两张桌子,常常会留下一些游客因不舍得丢弃携带的食物而不得不当场狼吞虎咽的狼狈样。而园方工作人员推荐的“寄存柜”,一天的寄存费要80元。

  据悉,双方当时发生口头纠纷,小王拨打了110,此后,小王还拨打了12345和12315投诉热线进行投诉。但在多次沟通、投诉无果后,小王便将自己购买的零食进行了处理。

  回校后,小王在上海迪士尼度假区官网的“游客须知”栏中,发现了园方工作人员所说的“规则”,“在不得携带入园的物品中,就包括食物。而在入园检查之前,我并没有获得任何相关的提示。”

  上海迪士尼刚开园时,“禁止自带饮食”的规定因受到公众广泛质疑仅停留在“禁止自带已开封、无包装饮食”阶段,当时上海迪士尼方面的解释是无包装、已开封食品存在食品安全隐患。

  但从2017年11月15日起,上海迪士尼对入园游览的游客须知进行了调整,规定“不得携带以下物品入园:食品;酒精饮料;超过600毫升的非酒精饮料”。

  在上海迪士尼游玩一整天,如果是夏季、人多排队的情况下,游客就只能花上20元在园区内购买一瓶可乐。

  为了解社会公众对上海迪士尼乐园禁带食品入园的态度,小王和3名华政同学通过不同途径进行了调研。小王说,调研结果显示,多数人认为上海迪士尼乐园的相关规定目的是“提高园内餐饮业的创收,侵害了消费者的合法权益”。

  2019年3月5日,小王向上海市浦东新区人民法院提请诉讼,在诉状中提出以下诉讼请求:

  (1)要求确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效。

  (2)请求上海迪士尼乐园赔偿原告损失,包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品的费用,共计46.3元。

  调研中小王就发现,很多消费者虽然表达了对迪士尼相关规则的不满,但提到“起诉”时,大家都选择了“算了”、“太麻烦”等态度躲开。

  “我们希望通过这次诉讼呼吁社会公众更加关注自身权益,向不合理的制度说不。所以,不管这次结果如何,我们都不会怂,会将诉讼坚持到底。”小王说。

  网友热议:

  @江岸:经营者往往利用消费者嫌麻烦的这种心理,钻法律的漏洞,在消费者都没有意识到的情况下,侵害其正当的合法利益。

  @流霜:干得好,就需要这样认真的人!

  @lois晓晓:好样的,我也不喜欢在园内花冤枉钱去买园内超贵的东西,除非园内和园外一样的价格,很讨厌强制性消费,支持大学生。

  @峰:我一直都有这个疑问,迪斯尼不允许带食物进去,不违法吗?强行翻游客的包,不违法吗?

  @皮卡皮皮卡丘同学:其实园内食品饮品按市场正常价格销售,一天也能挣很多钱,毕竟一天参园的人已经很多了,这样的话,带不带食物已经不重要了。

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